IRONX ACADEMY E OPEN GYM

IronX, facendo fede alla propria impronta “Old School“, è fermamente convinta che la palestra debba essere un luogo formativo: un ambiente dove si impara ad allenarsi in sicurezza e dove si cresce sia in termini di conoscenza che di risultati fisici.
Per questo, nei nostri abbonamenti fitness è sempre compresa l’assistenza all’allenamento, con la spiegazione degli esercizi e delle tecniche di esecuzione. Questo servizio si chiama IronX Academy ed è attivo nella maggior parte del nostro orario settimanale.
In molte strutture, l’abbonamento dà diritto solo all’accesso alla sala attrezzi — un po’ come in piscina: paghi l’ingresso, ma poi devi saper nuotare da solo, oppure affidarti a un istruttore a pagamento. Se non lo fai, “rischi di affogare… o rinunci“. Noi non vogliamo che la scelta per i nostri clienti sia “o rischi di affogare o paghi o rinunci”.
Ecco perché abbiamo creato l’IronX Academy: un servizio pensato per guidare i nostri iscritti nei momenti chiave del loro percorso, aiutandoli a comprendere la scheda, imparare gli esercizi e allenarsi con consapevolezza, a renderli autonomi e a ottenere risultati. È come se ti trovassi per la prima volta su un campo da tennis: qualcuno ti mostra come impugnare la racchetta, come colpire la palla, come stare in campo. Quel qualcuno siamo noi e non devi pagarci per farlo. Però poi sta a te iniziare a giocare, fare tuoi i movimenti, migliorare con la pratica e diventare un buon giocatore, con il nostro supporto. Le fasce orarie indicate come Open Gym sono invece pensate per chi si allena in autonomia, per chi ha già acquisito una certa esperienza, oppure per chi sceglie di farsi seguire da un personal trainer interno in un percorso su misura. In quelle fasce, l’assistenza non è garantita e può non essere disponibile.

FAQ

• Non mi sono mai allenato quando devo venire?
  Devi venire nelle ore indicate come IronX Academy. Puoi vedere la tabella qua a fianco (sopra)
• Ma se non posso venire nei momenti IronX Academy e non so Allenarmi?
  Capita di avere orari complicati o di essere all’inizio. Per questo, la maggior parte delle ore settimanali è dedicata all’IronX Academy: momenti in cui puoi ricevere assistenza tecnica senza costi aggiuntivi. Se però non riesci a venire in quei momenti e hai bisogno di un percorso più guidato, il modo migliore è affidarti a un Personal Trainer, che ti seguirà con attenzione e su misura.
• Posso chiedere aiuto anche nelle ore di Open Gym, se la palestra è vuota o poco frequentata?
  Durante le ore di Open Gym, l’assistenza tecnica non è garantita, perché in quei momenti lo staff è impegnato in attività fondamentali per il funzionamento della palestra: dalla creazione delle schede, alla gestione dei servizi interni.
  Tutti gli utenti con abbonamento fitness standard pagano per lo stesso servizio: è per questo che l’assistenza viene offerta solo nelle ore IronX Academy, in modo strutturato ed equo.
  Se il tempo lo consente, può capitare che venga dato un consiglio veloce o una risposta rapida: si tratta però di una cortesia, in linea con il nostro spirito di supporto, ma non di un diritto.
  Invitiamo quindi a collaborare con questo principio, per il rispetto del lavoro dello staff e degli altri utenti.
• L’assistenza all’allenamento significa che posso chiedere tutte le informazioni che voglio nelle ore IronX Academy?
  Non proprio. L’obiettivo della IronX Academy è accompagnarti in un percorso di crescita e autonomia: per questo ti aiutiamo a imparare, capire e memorizzare gli esercizi proposti nella tua scheda. Durante le prime fasi, riceverai senza alcun costo extra spiegazioni dettagliate su movimenti, macchine e metodologia, e verrai seguito per correggere eventuali errori. Col tempo, però, è importante che tu sappia applicare queste nozioni in autonomia. Se hai bisogno di un supporto costante, su misura o più approfondito, potrai rivolgerti a un personal trainer. Il confine tra assistenza inclusa e lavoro personalizzato viene deciso dal nostro staff, proprio per garantire a tutti un trattamento chiaro, sostenibile e senza preferenze. Per rendere l’idea: è come se entrassi in un ristorante a menù fisso. Decidiamo noi il tipo e la quantità delle portate incluse, secondo quelle che riteniamo essere, in base alla nostra esperienza, le reali esigenze del cliente. Se serve un servizio su misura, “porzioni extra” o piatti diversi, sarà necessario passare a un servizio personalizzato, non incluso negli abbonamenti standard. Questo si rende necessario per offrire un servizio uguale per tutti, senza preferenze, di modo che il “menù fisso” acquistato sia effettivamente il medesimo per tutti.

• Quindi Se vengo durante le ore IronX Academy ho la garanzia di ricevere sempre  assistenza all’allenamento?
  Si e No. L’unico modo per avere la garanzia di ricevere un servizio di assistenza personalizzato è quello di pagare per un servizio di assistenza personalizzato. L’IronX Academy offre un supporto tecnico gratuito durante le fasce orarie dedicate, ma non è un servizio di personal training. L’assistenza inclusa prevede la spiegazione degli esercizi, le informazioni sull’utilizzo dell’attrezzatura, la correzione delle esecuzioni, i chiarimenti sulla logica dell’allenamento e – ove previsto – la creazione della scheda. Tuttavia, non prevede un affiancamento costante né un supporto individuale o durante tutta la durata dell’allenamento. Come già spiegato, l’assistenza fornita attraverso l’Academy è uno dei nostri tratti distintivi della Palestra IronX e viene offerta gratuitamente, ma, nei modi e nei limiti stabiliti dallo staff. Infatti, come specificato nel regolamento sottoscritto in sede di iscrizione, ogni abbonamento Fitness garantisce l’accesso alla sala pesi e l’assistenza nelle fasce orarie dell’IronX Academy, ma non include un servizio di coaching individuale. Il confine tra assistenza inclusa e personal training è stabilito insindacabilmente dal nostro staff, per garantire un’esperienza equa per tutti i clienti, tutelare il valore del lavoro degli istruttori e mantenere sostenibile il servizio. Non sono ammesse contestazioni in merito!
• Cosa significa “assistenza equa per tutti?
  Significa che ogni cliente con un abbonamento fitness standard ha lo stesso diritto di ricevere supporto tecnico durante le ore dedicate dell’IronX Academy, indipendentemente dal livello di esperienza, dall’aspetto fisico, dal carattere o dal grado di socialità con gli altri clienti o con lo staff. Non facciamo distinzioni né preferenze: il nostro servizio standard è uguale per tutti. Diamo valore a un ambiente dove nessuno deve sentirsi meno degno di ricevere attenzione e dove non si fanno preferenze arbitrarie.
  Crediamo in un ambiente professionale e rispettoso, dove le regole sono necessarie affinchè tutti siano trattati con la stessa considerazione, senza che nessuno si senta più importante degli altri.
• Ma se proprio non riesco ad imparare gli esercizi e/o dimentico le tecniche?
  In questo caso si dovrà fare ricorso ad un personal trainer
• La Scheda allenamento è sempre gratuita e compresa nell’abbonamento?
  Dipende dal tipo di abbonameno, alcuni la comprendono, per altri è a parte. Se hai dei dubbi o hai bisogno di chiarimenti, ti invitiamo a chiedere maggiori informazioni allo staff, su questo punto.
  
• Ma se ho la scheda nuova posso farmela spiegare nelle ore open Gym?
  Proprio per quanto scritto fino a qua , invitiamo la clientela a rivolgersi allo staff durante le ore IronX Academy per ricevere spiegazioni sulla scheda o consigli di allenamento, in un contesto pensato appositamente per questo tipo di supporto. Ogni spiegazione in altri orari va considerata un’eccezione e non la norma e può essere rifiutata.
• Tutti gli abbonamenti Fitness danno diritto all’accesso all’IronX Academy?
  Sono inclusi tutti gli abbonamenti tranne gli ingressi singoli, per i quali non è prevista l’assistenza all’allenamento
• Nella palestra dove andavo prima era tutto diverso?
  L’assistenza tecnica è inclusa negli abbonamenti fitness standard e accessibile a tutti nelle ore IronX Academy, senza distinzioni. È una prerogativa della nostra palestra, non così comune altrove, e nasce dalla volontà di offrire un supporto concreto e strutturato, non lasciando le persone da sole nel percorso. È così che abbiamo scelto di lavorare, come spiegato nel regolamento accettato all’iscrizione: un approccio serio, pensato per valorizzare davvero l’allenamento di ogni utente.
• Perché qui è così?Gli Orari IronX Academy e Open Gym possono variare?
  Si, al fine di offrire il miglior servizio possibile, gli orari IronX Academy e Open Gym possono subire modifiche per garantire una possibilità di allenamento ottimale a tutti i clienti, anche nei periodi di maggior affluenza

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