IRONX ACADEMY E OPEN GYM

IronX, facendo fede alla propria impronta “Old School“, è fermamente convinta che la palestra debba essere un luogo formativo: un ambiente dove si impara ad allenarsi in sicurezza e dove si cresce sia in termini di conoscenza che di risultati fisici.
Per questo, nei nostri abbonamenti fitness è sempre compresa l’assistenza all’allenamento, con la spiegazione degli esercizi e delle tecniche di esecuzione. Questo servizio si chiama IronX Academy ed è attivo nella maggior parte del nostro orario settimanale.
In molte strutture, l’abbonamento dà diritto solo all’accesso alla sala attrezzi — un po’ come in piscina: paghi l’ingresso, ma poi devi saper nuotare da solo, oppure affidarti a un istruttore a pagamento. Se non lo fai, “rischi di affogare… o rinunci“. Noi non vogliamo che la scelta per i nostri clienti sia “o rischi di affogare o paghi o rinunci”.
Ecco perché abbiamo creato l’IronX Academy: un servizio pensato per guidare i nostri iscritti nei momenti chiave del loro percorso, aiutandoli a comprendere la scheda, imparare gli esercizi e allenarsi con consapevolezza, a renderli autonomi e a ottenere risultati. È come se ti trovassi per la prima volta su un campo da tennis: qualcuno ti mostra come impugnare la racchetta, come colpire la palla, come stare in campo. Quel qualcuno siamo noi e non devi pagarci per farlo. Però poi sta a te iniziare a giocare, fare tuoi i movimenti, migliorare con la pratica e diventare un buon giocatore, con il nostro supporto. Le fasce orarie indicate come Open Gym sono invece pensate per chi si allena in autonomia, per chi ha già acquisito una certa esperienza, oppure per chi sceglie di farsi seguire da un personal trainer interno in un percorso su misura. In quelle fasce, l’assistenza non è garantita e può non essere disponibile.

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Oltre all’abbonamento standard con accesso alla IronX Academy, puoi scegliere due versioni potenziate

• Full Academy: ricevi supporto anche nelle ore Open Gym
• Coach (Priorità & Premium): include assistenza prioritaria, schede personalizzate, check periodici, sconti su abbigliamento, nutrizione e altri servizi premium.
  Scopri tutte le differenze a questo indirizzo.

FAQ

• Non mi sono mai allenato quando devo venire?
  Devi venire nelle ore indicate come IronX Academy. Puoi vedere la tabella qua a fianco (sopra)
• Ma se non posso venire nei momenti IronX Academy e non so Allenarmi?
  Capita di avere orari complicati o di essere all’inizio. Per questo, la maggior parte delle ore settimanali è dedicata all’IronX Academy: momenti in cui puoi ricevere assistenza tecnica senza costi aggiuntivi. Se però non riesci a venire in quei momenti e hai bisogno di un percorso più guidato, il modo migliore è affidarti a un Personal Trainer, che ti seguirà con attenzione e su misura. In Alternativa puoi valutare l’abbonamento Full Academy, che garantisce supporto anche nelle fasce Open Gym, oppure Coach, con assistenza completa e prioritaria.
• Posso chiedere aiuto anche nelle ore di Open Gym, se la palestra è vuota o poco frequentata?
  Durante le ore di Open Gym, l’assistenza tecnica non è garantita, perché in quei momenti lo staff è impegnato in attività fondamentali per il funzionamento della palestra: dalla creazione delle schede, alla gestione dei servizi interni. 
  Tutti gli utenti con abbonamento fitness standard (Academy) pagano per lo stesso servizio: è per questo che l’assistenza viene offerta solo nelle ore IronX Academy, in modo strutturato ed equo. Con l’abbonamento base (Academy), l’assistenza è prevista solo negli orari IronX Academy.
  Se desideri supporto tecnico anche nelle ore Open Gym, puoi scegliere Full Academy. Con l’opzione Coach, l’assistenza è prioritaria in qualsiasi fascia oraria.
  Invitiamo quindi a collaborare con questo principio, per il rispetto del lavoro dello staff e degli altri utenti.
• L’assistenza all’allenamento significa che posso chiedere tutte le informazioni che voglio nelle ore IronX Academy?
  Non proprio. L’obiettivo della IronX Academy è accompagnarti in un percorso di crescita e autonomia: per questo ti aiutiamo a imparare, capire e memorizzare gli esercizi proposti nella tua scheda. Durante le prime fasi, riceverai senza alcun costo extra spiegazioni dettagliate su movimenti, macchine e metodologia, e verrai seguito per correggere eventuali errori. Col tempo, però, è importante che tu sappia applicare queste nozioni in autonomia. Se hai bisogno di un supporto costante, su misura o più approfondito, potrai rivolgerti a un personal trainer. Il confine tra assistenza inclusa e lavoro personalizzato viene deciso dal nostro staff, proprio per garantire a tutti un trattamento chiaro, sostenibile e senza preferenze. Per rendere l’idea: è come se entrassi in un ristorante a menù fisso. Decidiamo noi il tipo e la quantità delle portate incluse, secondo quelle che riteniamo essere, in base alla nostra esperienza, le reali esigenze del cliente. Se serve un servizio su misura, “porzioni extra” o piatti diversi, sarà necessario passare a un servizio personalizzato, non incluso negli abbonamenti standard (academy) Se vuoi ricevere una scheda personalizzata, check regolari e supporto continuo, l’abbonamento Coach è quello più adatto. Se serve qualcosa in più occorrerà passare ad un servizio di Personal Training. 
  

• Quindi Se vengo durante le ore IronX Academy ho la garanzia di ricevere sempre  assistenza all’allenamento?
  Sì e no. L’unico modo per avere la garanzia di ricevere un’assistenza continuativa e personalizzata è acquistare un servizio specificamente dedicato a questo scopo. L’IronX Academy offre un supporto tecnico gratuito durante le fasce orarie indicate, ma non si tratta di un servizio di personal training. L’assistenza prevista consiste nella spiegazione degli esercizi, nell’orientamento all’uso corretto dell’attrezzatura, nella correzione delle esecuzioni e nella chiarificazione della logica dell’allenamento, e – dove previsto – nella creazione della scheda base. Tuttavia, non è previsto un affiancamento individuale durante tutto l’allenamento, né una presenza costante dell’istruttore al tuo fianco. Per questo genere di servizi occorre acquistare un servizio di personal training. 
  Per chi desidera un supporto più ampio, esistono due formule pensate per aumentare il livello di servizio: la formula Full Academy consente di ricevere assistenza anche nelle ore normalmente non coperte dallo staff (Open Gym), mentre la formula Coach garantisce una maggiore priorità nell’attenzione da parte dello staff, l’accesso a schede personalizzate, check periodici e sconti su servizi premium. In nessuno dei due casi, però, si tratta di un servizio di personal training individuale.
  Come indicato nel regolamento sottoscritto al momento dell’iscrizione, ogni abbonamento include l’accesso alla sala pesi e – nei limiti previsti – l’assistenza dell’Academy. I confini tra assistenza inclusa, formule avanzate e personal training sono stabiliti insindacabilmente dal nostro staff, per garantire una gestione equa del tempo e delle risorse, tutelare il valore del lavoro degli istruttori e assicurare a tutti un ambiente di allenamento efficace e sostenibile.
• Cosa significa “assistenza equa per tutti?
  Significa che ogni cliente con un abbonamento fitness standard (Academy) ha lo stesso diritto di ricevere supporto tecnico durante le ore dedicate dell’IronX Academy, indipendentemente dal livello di esperienza, dall’aspetto fisico, dal carattere o dal grado di socialità con gli altri clienti o con lo staff. Non facciamo distinzioni personali né preferenze arbitrarie: il nostro servizio si basa su regole chiare e trasparenti, pensate per garantire a tutti un ambiente professionale, rispettoso e inclusivo. Crediamo che ogni persona meriti attenzione e considerazione, senza che nessuno si senta più o meno importante degli altri.  Le uniche differenze nell’erogazione dell’assistenza dipendono esclusivamente dal livello di abbonamento scelto: chi ha un abbonamento Full Academy può ricevere supporto anche durante gli orari di Open Gym, mentre chi ha l’abbonamento Coach beneficia di un’assistenza prioritaria rispetto agli altri utenti, nel rispetto del servizio acquistato.Tutto ciò ci permette di mantenere un equilibrio tra equità, qualità e sostenibilità.
• Ma se proprio non riesco ad imparare gli esercizi e/o dimentico le tecniche?
  In questo caso si dovrà fare ricorso ad un personal trainer
• La Scheda allenamento è sempre gratuita e compresa nell’abbonamento?
  Dipende dal tipo di abbonamento. Tutti i clienti possono ricevere una scheda base gratuita durante gli orari IronX Academy, ma solo gli abbonamenti Full Academy e Coach includono aggiornamenti più frequenti, personalizzazione avanzata e accesso a supporto tecnico esteso. Nell’abbonamento Coach le schede personalizzate sono gratuite. Se hai dubbi su cosa sia incluso nel tuo piano o vuoi valutare un’opzione diversa, rivolgiti tranquillamente allo staff per maggiori informazioni.
• Ma se ho la scheda nuova posso farmela spiegare nelle ore open Gym?
  Solo se hai un abbonamento Full Academy o Coach. In tutti gli altri casi, le spiegazioni e il supporto tecnico vengono forniti esclusivamente durante le fasce orarie IronX Academy, pensate appositamente per garantire assistenza adeguata. Al di fuori di questi orari, l’assistenza non è garantita e ogni richiesta va considerata un’eccezione, a discrezione dello staff.
  
• Tutti gli abbonamenti Fitness danno diritto all’accesso all’IronX Academy?
  Sono inclusi tutti gli abbonamenti tranne gli ingressi singoli, per i quali non è prevista l’assistenza all’allenamento
• Nella palestra dove andavo prima era tutto diverso?
  L’assistenza tecnica è inclusa negli abbonamenti fitness standard e accessibile a tutti nelle ore IronX Academy, senza distinzioni. È una prerogativa della nostra palestra, non così comune altrove, e nasce dalla volontà di offrire un supporto concreto e strutturato, non lasciando le persone da sole nel percorso. È così che abbiamo scelto di lavorare, come spiegato nel regolamento accettato all’iscrizione: un approccio serio, pensato per valorizzare davvero l’allenamento di ogni utente.
• Perché qui è così? Gli Orari IronX Academy e Open Gym possono variare?
  Si, al fine di offrire il miglior servizio possibile, gli orari IronX Academy e Open Gym possono subire modifiche per garantire una possibilità di allenamento ottimale a tutti i clienti, anche nei periodi di maggior affluenza
• Perché vedo che qualcun altro riceve più supporto o viene seguito più da vicino durante l’allenamento rispetto a me?
  La differenza nel livello di supporto che ricevi durante l’allenamento dipende certamente dal tipo di abbonamento sottoscritto. Chi usufruisce di un abbonamento Full Academy o Coach ha diritto a un’assistenza più estesa, che può includere orari di supporto ampliati o un’assistenza prioritaria rispetto al servizio standard. Questo tipo di servizio maggiore è inoltre disponibile come pacchetto integrativo anche per gli abbonamenti standard già in essere, offrendo la possibilità di migliorare la propria esperienza di allenamento. Ti ricordiamo però che il supporto tecnico gratuito offerto tramite IronX Academy è una prerogativa esclusiva della nostra palestra ed è garantito a tutti gli iscritti, senza costi aggiuntivi, nelle modalità e negli orari stabiliti dallo staff.

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